ما نقدمه
سرعة
نحن على الإنترنت 7x24 ، سيحصل العملاء على استجابة سريعة ومشاركة نشطة.
التواصل متعدد القنوات
نحن نقدم خدمة العملاء على منصات متعددة مثل الهاتف أو مراسلة الوسائط الاجتماعية أو الدردشة الحية.
مخصصة
يوفر GMCell خدمة استقبال مخصصة فردية لتوفير الحلول المخصصة الأكثر أمانًا والمهنية لتلبية احتياجات كل عميل.
استباقي
تتوفر الإجابات ، مثل الأسئلة الشائعة ومعلومات المنتج ، دون الحاجة إلى الاتصال بالأعمال. أي احتياجات أو رغبات أخرى متوقعة ومعالجة.
العميل أولاً ، الخدمة أولاً ، الجودة أولاً
قبل البيع
- تتبنى خدمة العملاء لدينا مجموعة من خدمة عملاء الشخص الحقيقي + AI مع الوضع لتزويد العملاء بخدمة الاستجابة للتشاور على مدار 24 ساعة.
- نتواصل مع العملاء لتحليل المتطلبات والاتصال الفني وتوفير خدمة تخصيص المنتج.
- نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بخدمة أخذ عينات ممتازة تسمح لهم بتجربة الميزات الفريدة والفوائد المهمة لمنتجاتنا. وبهذه الطريقة ، يكتسب العملاء فهمًا أعمق للمنتج ويمكنهم زيادة ثقتهم في قرارات الشراء الخاصة بهم.
- نحن نقدم المعرفة المهنية للمعرفة والتعاون.
بعد المبيعات
- نصيحة الإرشاد حول استخدام المنتج وصيانته ، مثل التذكيرات في بيئة التخزين ، والبيئة الاستخدام ، والسيناريوهات المعمول بها ، إلخ.
- توفير الدعم الفني للمنتج الفعال ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في عملية استخدام المنتج والمبيعات للعملاء.
- تزويد العملاء بحلول طلب منتظمة لمساعدتك على توسيع حصتك في السوق وتحقيق تطوير الفوز لكلا الجانبين.
