Што мы прапануем
Хуткасць
Мы знаходзімся ў Інтэрнэце 7x24, кліенты атрымаюць хуткі адказ і актыўны ўдзел.
Шматканальная сувязь
Мы прадастаўляем абслугоўванне кліентаў на некалькіх платформах, такіх як тэлефон, паведамленні ў сацыяльных медыя або ў чаце.
Персаналізаваны
GMCell прадастаўляе персаналізаваную прыёмную службу адзін на адзін, каб забяспечыць найбольш аптымальныя і прафесійныя індывідуальныя рашэнні для патрэбаў кожнага кліента.
Ініцыятыўны
Адказы, такія як FAQ і інфармацыя пра прадукт, даступныя без неабходнасці звяртацца да бізнесу. Любыя іншыя патрэбы альбо жаданні чакаюцца і вырашаюцца.
Спачатку кліент, спачатку абслугоўванне, па -першае, якасць
Папярэднія продажы
- Наша абслугоўванне кліентаў прымае спалучэнне рэальнага чалавека + службы кліентаў AI з рэжымам, каб забяспечыць кліентам 24-гадзінную службу адказу на кансультацыі.
- Мы размаўляем з кліентамі для аналізу патрабаванняў, тэхнічнай камунікацыі і прадастаўляем паслугу налады прадуктаў.
- Мы імкнемся прадаставіць кліентам выдатную паслугу адбору пробаў, якая дазваляе ім выпрабаваць унікальныя функцыі і значныя перавагі нашай прадукцыі. Такім чынам, кліенты атрымліваюць больш глыбокае разуменне прадукту і могуць павялічыць упэўненасць у сваіх рашэннях па закупцы.
- Мы забяспечваем прафесійныя рашэнні ведаў і супрацоўніцтва.
Пасля продажаў
- Парады па выкарыстанні і абслугоўванні прадукцыі, напрыклад, напамінкі пра асяроддзе захоўвання, выкарыстанне асяроддзя, прыдатныя сцэнарыі і г.д.
- Забяспечце эфектыўную тэхнічную падтрымку прадукту і праблемы ліквідацыі непаладак у працэсе выкарыстання і продажаў для кліентаў.
- Забяспечце кліентам рэгулярныя рашэнні для замовы, якія дапамогуць вам пашырыць долю рынку і дасягнуць бяспройгрышнага развіцця для абодвух бакоў.
