Што мы прапануем
хуткасць
Мы онлайн 7x24, кліенты атрымаюць хуткі адказ і актыўны ўдзел.
Шматканальная сувязь
Мы забяспечваем абслугоўванне кліентаў на розных платформах, такіх як тэлефон, абмен паведамленнямі ў сацыяльных сетках або жывы чат.
Персаналізаваныя
GMCELL прадастаўляе індывідуальныя паслугі прыёму адзін на адзін, каб забяспечыць найбольш аптымальныя і прафесійныя індывідуальныя рашэнні для патрэб кожнага кліента.
Ініцыятыўны
Адказы, такія як часта задаюць пытанні і інфармацыя пра прадукт, даступныя без неабходнасці звязвацца з кампаніяй. Любыя іншыя патрэбы і жаданні прадбачацца і вырашаюцца.
Перш за ўсё кліент, перш за ўсё абслугоўванне, перш за ўсё якасць
Перадпродажная
- У нашай службе абслугоўвання кліентаў выкарыстоўваецца спалучэнне абслугоўвання кліентаў з рэальным чалавекам і штучным інтэлектам з рэжымам прадастаўлення кліентам 24-гадзіннай кансультацыйнай службы адказу.
- Мы маем зносіны з кліентамі для аналізу патрабаванняў, тэхнічнай сувязі і забяспечваем паслугі па наладцы прадукту.
- Мы імкнемся прадастаўляць нашым кліентам выдатную паслугу ўзяцця проб, якая дазваляе ім з першых вуснаў адчуць унікальныя асаблівасці і значныя перавагі нашай прадукцыі. Такім чынам кліенты атрымліваюць больш глыбокае разуменне прадукту і могуць павысіць упэўненасць у сваіх рашэннях аб куплі.
- Мы прапануем прафесійныя галіновыя веды і рашэнні для супрацоўніцтва.
Пасля продажу
- Рэкамендацыі па выкарыстанні і тэхнічным абслугоўванні прадукту, такія як напамінкі аб асяроддзі захоўвання, асяроддзі выкарыстання, прыдатных сцэнарыях і г.д.
- Забяспечыць эфектыўную тэхнічную падтрымку прадукту і ліквідаваць праблемы ў працэсе выкарыстання і продажу прадукту для кліентаў.
- Прадастаўляйце кліентам рашэнні для рэгулярных заказаў, якія дапамогуць вам павялічыць вашу долю на рынку і дасягнуць бяспройгрышнага развіцця для абодвух бакоў.
