Какво предлагаме
Скорост
Ние сме онлайн 7x24, клиентите ще получат бърз отговор и активно участие.
Многоканална комуникация
Ние предоставяме обслужване на клиенти на множество платформи като телефон, съобщения в социалните медии или чат на живо.
Персонализирани
GMCELL предоставя индивидуална услуга за персонализирано приемане, за да предостави най-оптималните и професионални персонализирани решения за нуждите на всеки клиент.
Проактивен
Отговори, като често задавани въпроси и информация за продукта, са налични, без да е необходимо да се свързвате с бизнеса. Всякакви други нужди или желания се предвиждат и адресират.
Първо клиентът, първо обслужването, първо качеството
Предварителни продажби
- Нашето обслужване на клиенти възприема комбинацията от реално лице + обслужване на клиенти с AI с режима, за да предостави на клиентите 24-часова услуга за отговор на консултация.
- Ние комуникираме с клиенти за анализ на изискванията, техническа комуникация и предоставяме услуга за персонализиране на продукта.
- Ние се ангажираме да предоставим на нашите клиенти отлична услуга за вземане на проби, която им позволява да изпитат от първа ръка уникалните характеристики и значителните предимства на нашите продукти. По този начин клиентите придобиват по-задълбочено разбиране за продукта и могат да увеличат доверието си в своите решения за покупка.
- Ние предоставяме професионални познания в индустрията и решения за сътрудничество.
След продажба
- Насоки за използване и поддръжка на продукта, като напомняния за среда за съхранение, среда за използване, приложими сценарии и др.
- Осигурете ефективна техническа поддръжка на продукта и отстранете проблеми в процеса на използване на продукта и продажби за клиентите.
- Осигурете на клиентите редовни решения за поръчки, които да ви помогнат да разширите пазарния си дял и да постигнете печелившо развитие и за двете страни.
