Това, което предлагаме
Скорост
Ние сме онлайн 7x24, клиентите ще получат бърз отговор и активно участие.
Многоканална комуникация
Ние предоставяме обслужване на клиенти на множество платформи като телефон, съобщения в социалните медии или чат на живо.
Персонализирани
GMCELL предоставя персонализирана приемна услуга един на един, за да предостави най-оптималните и професионални персонализирани решения за нуждите на всеки клиент.
Проактивен
Отговори, като често задавани въпроси и информация за продукта, са достъпни, без да е необходимо да се свързвате с бизнеса. Всички други нужди или желания се очакват и адресират.
Клиент първо, първо обслужване, качество
Предпродажби
- Нашето обслужване на клиенти приема комбинацията от реално лице + AI обслужване на клиенти с режима, за да предостави на клиентите 24-часова услуга за реагиране на консултации.
- Ние общуваме с клиентите за анализ на изискванията, техническа комуникация и предоставяме услуга за персонализиране на продукта.
- Ние се ангажираме да предоставим на нашите клиенти отлична услуга за вземане на проби, която им позволява да изживеят от първа ръка уникалните функции и значителни предимства на нашите продукти. По този начин клиентите придобиват по -задълбочено разбиране на продукта и могат да увеличат доверието си в своите решения за покупка.
- Ние предоставяме професионални решения за знания и сътрудничество в индустрията.
След продажби
- Съвети за насоки относно използването и поддръжката на продуктите, като напомняния за среда за съхранение, използване на среда, приложими сценарии и т.н.
- Осигурете ефективна техническа поддръжка на продукта и отстраняване на проблеми в процеса на използване на продуктите и продажбите за клиенти.
- Осигурете на клиентите редовни решения за поръчка, които да ви помогнат да разширите пазарния си дял и да постигнете печеливша разработка и за двете страни.
