আমরা যা অফার করি
গতি
আমরা ২৪ ঘন্টা অনলাইনে আছি, গ্রাহকরা দ্রুত সাড়া এবং সক্রিয় অংশগ্রহণ পাবেন।
মাল্টি-চ্যানেল যোগাযোগ
আমরা ফোন, সোশ্যাল মিডিয়া মেসেজিং বা লাইভ চ্যাটের মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করি।
ব্যক্তিগতকৃত
GMCELL প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদার জন্য সবচেয়ে অনুকূল এবং পেশাদার কাস্টমাইজড সমাধান প্রদানের জন্য একের পর এক ব্যক্তিগতকৃত অভ্যর্থনা পরিষেবা প্রদান করে।
সক্রিয়
ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন ছাড়াই প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং পণ্য সম্পর্কিত তথ্যের মতো উত্তর পাওয়া যায়। অন্য যেকোনো চাহিদা বা ইচ্ছা প্রত্যাশিত এবং সমাধান করা হয়।
গ্রাহক প্রথম, পরিষেবা প্রথম, গুণমান প্রথম
প্রাক-বিক্রয়
- আমাদের গ্রাহক পরিষেবা গ্রাহকদের 24-ঘন্টা পরামর্শ প্রতিক্রিয়া পরিষেবা প্রদানের জন্য বাস্তব ব্যক্তি + AI গ্রাহক পরিষেবার সংমিশ্রণ গ্রহণ করে।
- আমরা প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত যোগাযোগের জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করি এবং পণ্য কাস্টমাইজেশন পরিষেবা প্রদান করি।
- আমরা আমাদের গ্রাহকদের একটি চমৎকার নমুনা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা তাদের আমাদের পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য এবং উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলি সরাসরি অভিজ্ঞতার সুযোগ করে দেয়। এইভাবে, গ্রাহকরা পণ্য সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা অর্জন করতে পারেন এবং তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তের প্রতি তাদের আস্থা বৃদ্ধি করতে পারেন।
- আমরা পেশাদার শিল্প জ্ঞান এবং সহযোগিতা সমাধান প্রদান করি।
বিক্রয়োত্তর
- পণ্য ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে নির্দেশিকা পরামর্শ, যেমন স্টোরেজ পরিবেশ, ব্যবহারের পরিবেশ, প্রযোজ্য পরিস্থিতি ইত্যাদি সম্পর্কে অনুস্মারক।
- কার্যকর পণ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন, এবং গ্রাহকদের জন্য পণ্য ব্যবহার এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ায় সমস্যা সমাধান করুন।
- আপনার বাজারের অংশীদারিত্ব প্রসারিত করতে এবং উভয় পক্ষের জন্য জয়-জয় উন্নয়ন অর্জনে সহায়তা করার জন্য গ্রাহকদের নিয়মিত অর্ডারিং সমাধান প্রদান করুন।
