Što nudimo
Brzina
Mi smo online 7x24, kupci će dobiti brzi odgovor i aktivno sudjelovanje.
Višekanalna komunikacija
Pružamo korisničku službu na više platformi kao što su telefon, razmjenu na društvenim medijima ili live chat.
Personalizovan
Gmcell pruža personalizovanu recepciju na jedan na jedan za pružanje najoptimalnijih i profesionalnih prilagođenih rješenja za potrebe svakog kupca.
Proaktivan
Odgovori, kao što su često postavljana pitanja i informacije o proizvodu, dostupni su bez potrebe za kontaktiranjem poslovanja. Sve ostale potrebe ili želje predviđaju se i rješavaju.
Kupac prvo, usluga prvo, prvo, kvaliteta
Predprodaja
- Naša služba za korisnike usvaja kombinaciju stvarne osobe + AI korisničke usluge sa modom kako bi kupcima pružio 24-satnu uslugu konsultacija.
- Komuniciramo s kupcima za analizu zahtjeva, tehničkoj komunikaciji i pružanju usluge prilagođavanja proizvoda.
- Zalažemo se za pružanje naših kupaca odličnom uslugom uzorkovanja koja im omogućava da dožive prve ruke jedinstvene karakteristike i značajne prednosti naših proizvoda. Na ovaj način kupci dobivaju dublje razumijevanje proizvoda i mogu povećati povjerenje u svoje kupovne odluke.
- Pružamo profesionalnu industrijsku rješenja za znanje i suradnju.
Nakon prodaje
- Savjeti o vožnji o korištenju i održavanju proizvoda, poput podsjetnika na okruženju za skladištenje, korištenje okoliša, primjenjivih scenarija itd.
- Osigurajte efikasnu tehničku podršku proizvoda i rešavanje problema u procesu upotrebe proizvoda i prodaje za kupce.
- Omogućite kupcima redovne rešenja za naručivanje koja će vam pomoći da proširite svoj tržišni udio i postignete pobedni razvoj za obje strane.
