Unsa ang Atong Gitanyag
Kakusog
Kami online 7x24, ang mga kustomer makakuha og dali nga tubag ug aktibo nga pag-apil.
Pakigsulti sa Multi-Channel
Naghatag kami serbisyo sa kustomer sa daghang mga platform sama sa telepono, social media messaging o live chat.
Personalidad
Naghatag ang GMCELL nga usa ka personal nga serbisyo sa pagdawat aron mahatagan ang labing kamalaumon ug propesyonal nga naandan nga mga solusyon alang sa mga panginahanglanon sa matag kustomer.
Dili aktibo
Ang mga tubag, sama sa mga FAQs ug produkto sa produkto, magamit nga wala kinahanglan nga makontak ang negosyo. Ang bisan unsang ubang mga panginahanglanon o mga tinguha gipaabut ug gitubag.
Una sa Customer, ang serbisyo una, kalidad nga una
Pre-Sales
- Ang among serbisyo sa kustomer nagsagop sa kombinasyon sa tinuod nga tawo + AI Serbisyo sa Customer nga adunay mode aron mahatagan ang mga kustomer nga adunay 24-oras nga serbisyo sa pagtubag sa konsultasyon.
- Nakigsulti kami sa mga kustomer alang sa pag-analisar sa kinahanglanon, teknikal nga komunikasyon, ug paghatag serbisyo sa pagpahiangay sa produkto.
- Kami adunay pasalig sa paghatag sa among mga kostumer nga adunay maayo kaayo nga pag-sampling nga serbisyo nga nagtugot kanila nga makasinati una-kamot sa talagsaon nga mga bahin ug hinungdanon nga mga benepisyo sa among mga produkto. Niining paagiha, ang mga kostumer nakakuha og mas lawom nga pagsabut sa produkto ug madugangan ang ilang pagsalig sa ilang mga desisyon sa pagpalit.
- Naghatag kami mga propesyonal nga kasayuran sa industriya ug mga solusyon sa kooperasyon.
Pagkahuman namaligya
- Ang tambag sa paggiya sa paggamit sa produkto ug pagmentinar, sama sa mga pahinumdom sa palibot sa pagtipig, paggamit sa palibot, magamit nga mga sitwasyon, ug uban pa.
- Paghatag epektibo nga suporta sa teknikal nga produkto, ug mga problema sa pagsulbad sa proseso sa paggamit sa produkto ug pagpamaligya alang sa mga kustomer.
- Paghatag mga kustomer nga adunay regular nga pag-order sa mga solusyon aron matabangan ka nga mapalapad ang imong bahin sa merkado ug makab-ot ang pag-uswag sa win-win alang sa duha ka kilid.
