Beth rydyn ni'n ei gynnig
Goryrru
Rydym ar -lein 7x24, bydd cwsmeriaid yn cael ymateb cyflym a chyfranogiad gweithredol.
Cyfathrebu aml-sianel
Rydym yn darparu gwasanaeth i gwsmeriaid ar sawl platfform fel ffôn, negeseuon cyfryngau cymdeithasol neu sgwrs fyw.
Phersonol
Mae GMCELL yn darparu gwasanaeth derbyn wedi'i bersonoli un i un i ddarparu'r atebion wedi'u haddasu mwyaf optimaidd a phroffesiynol ar gyfer anghenion pob cwsmer.
Rhagweithiol
Mae atebion, fel Cwestiynau Cyffredin a gwybodaeth am gynnyrch, ar gael heb yr angen i gysylltu â'r busnes. Rhagwelir ac yr eir i'r afael ag unrhyw anghenion neu ddymuniadau eraill.
Cwsmer yn gyntaf, gwasanaeth yn gyntaf, ansawdd yn gyntaf
Cyn-werthiannau
- Mae ein gwasanaeth cwsmeriaid yn mabwysiadu'r cyfuniad o Wasanaeth Cwsmer Person go iawn + AI gyda'r modd i ddarparu gwasanaeth ymateb ymgynghori 24 awr i gwsmeriaid.
- Rydym yn cyfathrebu â chwsmeriaid ar gyfer dadansoddi gofynion, cyfathrebu technegol, ac yn darparu gwasanaeth addasu cynnyrch.
- Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth samplu rhagorol i'n cwsmeriaid sy'n caniatáu iddynt brofi o lygad y ffynnon nodweddion unigryw a buddion sylweddol ein cynnyrch. Yn y modd hwn, mae cwsmeriaid yn cael dealltwriaeth ddyfnach o'r cynnyrch a gallant gynyddu eu hyder yn eu penderfyniadau prynu.
- Rydym yn darparu gwybodaeth am y diwydiant proffesiynol a datrysiadau cydweithredu.
Ar ôl Gwerthu
- Cyngor arweiniad ar ddefnyddio a chynnal a chadw cynnyrch, megis nodiadau atgoffa ar amgylchedd storio, yr amgylchedd defnydd, senarios cymwys, ac ati.
- Darparu cefnogaeth dechnegol cynnyrch effeithiol, a datrys problemau yn y broses o ddefnyddio a gwerthu cynnyrch i gwsmeriaid.
- Rhowch atebion archebu rheolaidd i gwsmeriaid i'ch helpu chi i ehangu eich cyfran o'r farchnad a sicrhau datblygiad ennill-ennill ar gyfer y ddwy ochr.
