Yr Hyn a Gynigiwn
Cyflymder
Rydym ar-lein 7/24, bydd cwsmeriaid yn cael ymateb cyflym a chyfranogiad gweithredol.
Cyfathrebu Aml-sianel
Rydym yn darparu gwasanaeth cwsmeriaid ar sawl platfform megis ffôn, negeseuon cyfryngau cymdeithasol neu sgwrs fyw.
Personol
Mae GMCELL yn darparu gwasanaeth derbynfa bersonol un-i-un i ddarparu'r atebion wedi'u teilwra mwyaf gorau posibl a phroffesiynol ar gyfer anghenion pob cwsmer.
Rhagweithiol
Mae atebion, fel Cwestiynau Cyffredin a gwybodaeth am gynhyrchion, ar gael heb yr angen i gysylltu â'r busnes. Rhagwelir ac ymdrinnir ag unrhyw anghenion neu ddymuniadau eraill.
Cwsmer yn Gyntaf, Gwasanaeth yn Gyntaf, Ansawdd yn Gyntaf
Cyn-werthiannau
- Mae ein gwasanaeth cwsmeriaid yn mabwysiadu'r cyfuniad o wasanaeth cwsmeriaid person go iawn + AI gyda'r modd i ddarparu gwasanaeth ymateb ymgynghori 24 awr i gwsmeriaid.
- Rydym yn cyfathrebu â chwsmeriaid ar gyfer dadansoddi gofynion, cyfathrebu technegol, a darparu gwasanaeth addasu cynnyrch.
- Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth samplu rhagorol i'n cwsmeriaid sy'n caniatáu iddynt brofi nodweddion unigryw a manteision sylweddol ein cynnyrch yn uniongyrchol. Yn y modd hwn, mae cwsmeriaid yn cael dealltwriaeth ddyfnach o'r cynnyrch a gallant gynyddu eu hyder yn eu penderfyniadau prynu.
- Rydym yn darparu gwybodaeth broffesiynol am y diwydiant ac atebion cydweithredu.
Ar ôl Gwerthu
- Cyngor canllaw ar ddefnyddio a chynnal a chadw cynnyrch, megis atgoffa am yr amgylchedd storio, yr amgylchedd defnyddio, senarios perthnasol, ac ati.
- Darparu cymorth technegol cynnyrch effeithiol, a datrys problemau yn y broses o ddefnyddio a gwerthu cynnyrch i gwsmeriaid.
- Darparu atebion archebu rheolaidd i gwsmeriaid i'ch helpu i ehangu eich cyfran o'r farchnad a chyflawni datblygiad lle mae pawb ar eu hennill.
