Was wir anbieten
Geschwindigkeit
Wir sind online 7x24, Kunden erhalten eine schnelle Antwort und eine aktive Teilnahme.
Mehrkanalkommunikation
Wir bieten Kundenservice auf mehreren Plattformen wie Telefon, Social Media Messaging oder Live -Chat.
Personalisiert
GMCell bietet einen persönlichen Empfangsservice für den persönlichen Empfang an, um die optimalsten und professionellsten maßgeschneiderten Lösungen für die Bedürfnisse jedes Kunden anzubieten.
Proaktiv
Antworten wie FAQs und Produktinformationen sind verfügbar, ohne dass sie sich an das Unternehmen wenden müssen. Alle anderen Bedürfnisse oder Wünsche werden erwartet und gerichtet.
Kunde zuerst, Service zuerst, Qualität zuerst
Vorverkauf
- Unser Kundendienst nimmt die Kombination aus realer Person + Kundendienst mit dem Modus ein, um den Kunden einen 24-Stunden-Beratungs-Antwortservice zu bieten.
- Wir kommunizieren mit Kunden über die Analyseanalyse, technische Kommunikation und bieten Produktanpassungsservice an.
- Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Stichprobenservice zu bieten, mit dem sie die einzigartigen Funktionen und die erheblichen Vorteile unserer Produkte aus erster Hand erleben können. Auf diese Weise erlangen Kunden ein tieferes Verständnis des Produkts und können ihr Vertrauen in ihre Kaufentscheidungen erhöhen.
- Wir bieten Fachkenntnisse und Kooperationslösungen.
After Sales
- Beratung von Anleitungen zur Produktnutzung und -wartung, z. B. Erinnerungen an die Speicherumgebung, nutzende Umgebung, anwendbare Szenarien usw.
- Bieten Sie effektive technische Unterstützung für Produkte und Fehlerbehebung bei Problemen bei der Produktnutzung und -verkäufe für Kunden.
- Stellen Sie den Kunden regelmäßige Bestelllösungen zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Marktanteil erweitern und für beide Seiten eine Win-Win-Entwicklung erzielen können.
