Kion ni ofertas
Rapido
Ni estas interrete 7x24, klientoj ricevos rapidan respondon kaj aktivan partoprenon.
Mult-kanala komunikado
Ni provizas klientan servon en multnombraj platformoj kiel telefono, socia amaskomunikilaro aŭ viva babilejo.
Personigita
GMCell provizas unu-al-unu personecan akceptejon por provizi la plej optimumajn kaj profesiajn personecigitajn solvojn por la bezonoj de ĉiu kliento.
Proaktiva
Respondoj, kiel Oftaj Demandoj kaj Produktaj Informoj, estas haveblaj sen la bezono kontakti la komercon. Ĉiujn aliajn bezonojn aŭ dezirojn estas antaŭviditaj kaj traktataj.
Kliento Unue, Servo Unue, Kvalito Unue
Antaŭ-vendo
- Nia klienta servo adoptas la kombinaĵon de reala persono + AI-klienta servo kun la reĝimo provizi klientojn per 24-hora konsulta responda servo.
- Ni komunikas kun klientoj por postula analizo, teknika komunikado kaj provizas produktan personigan servon.
- Ni kompromitas provizi al niaj klientoj bonegan specimenan servon, kiu permesas al ili sperti unuavice la unikajn funkciojn kaj signifajn avantaĝojn de niaj produktoj. Tiamaniere, klientoj akiras pli profundan komprenon de la produkto kaj povas pliigi sian konfidon pri siaj aĉetaj decidoj.
- Ni provizas profesiajn industriajn sciojn kaj kunlaborajn solvojn.
Post vendoj
- Gvidaj Konsiloj pri Produkta Uzado kaj Prizorgado, kiel Rememoroj pri Stokada Medio, Uza Medio, Aplikeblaj Scenaroj, ktp.
- Provizu efikan produktan teknikan subtenon, kaj problemojn pri problemoj en la procezo de uzado de produktoj kaj vendoj por klientoj.
- Provizu al klientoj regulajn mendajn solvojn por helpi vin vastigi vian merkatan parton kaj atingi gajnan-gajnan disvolviĝon por ambaŭ flankoj.
