Kion Ni Ofertas
Rapido
Ni estas interretaj 7x24, klientoj ricevos rapidan respondon kaj aktivan partoprenon.
Multkanala Komunikado
Ni provizas klientan servon en pluraj platformoj kiel telefono, mesaĝado de sociaj amaskomunikiloj aŭ viva babilejo.
Personigita
GMCELL provizas unu-al-unu personigitan akceptan servon por provizi la plej optimumajn kaj profesiajn personigitajn solvojn por la bezonoj de ĉiu kliento.
Proaktiva
Respondoj, kiel Oftaj Demandoj kaj produktaj informoj, estas haveblaj sen la bezono kontakti la komercon. Ĉiuj aliaj bezonoj aŭ deziroj estas antaŭviditaj kaj traktitaj.
Kliento Unue, Servo Unue, Kvalito Unue
Antaŭvendo
- Nia klientservo adoptas la kombinaĵon de reala persono + AI-klientservo kun la reĝimo provizi klientojn per 24-hora konsulta respondservo.
- Ni komunikas kun klientoj por analizo de postulo, teknika komunikado kaj provizas produktan personigon.
- Ni kompromitas provizi niajn klientojn per bonega specimena servo, kiu ebligas al ili sperti propraokule la unikajn trajtojn kaj signifajn avantaĝojn de niaj produktoj. Tiamaniere, klientoj akiras pli profundan komprenon pri la produkto kaj povas pliigi sian fidon pri siaj aĉetaj decidoj.
- Ni provizas profesiajn industriajn sciojn kaj kunlaborajn solvojn.
Post Vendo
- Konsilado pri produkta uzado kaj prizorgado, kiel memorigiloj pri konserva medio, uzmedio, aplikeblaj scenaroj, ktp.
- Provizu efikan produktan teknikan subtenon kaj solvu problemojn en la procezo de produkta uzo kaj vendo por klientoj.
- Provizu klientojn per regulaj mendaj solvoj por helpi vin pligrandigi vian merkatparton kaj atingi gajnan disvolviĝon por ambaŭ flankoj.
