Kion Ni Proponas
Rapido
Ni estas rete 7x24, klientoj ricevos rapidan respondon kaj aktivan partoprenon.
Multkanala Komunikado
Ni provizas klientan servon per pluraj platformoj kiel telefono, mesaĝado per sociaj retoj aŭ babilejo.
Personigita
GMCELL provizas unu-al-unu personigitan akceptejan servon por provizi la plej optimumajn kaj profesiajn personigitajn solvojn por la bezonoj de ĉiu kliento.
Proaktiva
Respondoj, kiel ekzemple Oftaj Demandoj kaj produktaj informoj, estas haveblaj sen devi kontakti la entreprenon. Ĉiuj aliaj bezonoj aŭ deziroj estas antaŭviditaj kaj traktataj.
Kliento Unue, Servo Unue, Kvalito Unue
Antaŭvendoj
- Nia klienta servo uzas la kombinaĵon de reala persono + artefarita inteligenteco kun la reĝimo provizi al klientoj 24-horan konsultan respondservon.
- Ni komunikas kun klientoj por analizo de postuloj, teknika komunikado, kaj provizas servon pri produkta personigo.
- Ni celas provizi al niaj klientoj bonegan specimenan servon, kiu permesas al ili sperti propraokule la unikajn trajtojn kaj signifajn avantaĝojn de niaj produktoj. Tiel, klientoj akiras pli profundan komprenon pri la produkto kaj povas pliigi sian fidon en siaj aĉetaj decidoj.
- Ni provizas profesian industrian scion kaj kunlaborajn solvojn.
Postvendoj
- Gvidaj konsiloj pri produkta uzo kaj prizorgado, kiel ekzemple memorigiloj pri stokada medio, uzmedio, aplikeblaj scenaroj, ktp.
- Provizu efikan produktan teknikan subtenon, kaj solvi problemojn en la procezo de produkta uzado kaj vendado al klientoj.
- Provizu al klientoj regulajn mendsolvojn por helpi vin vastigi vian merkatparton kaj atingi reciproke avantaĝan disvolviĝon por ambaŭ flankoj.
