Mida me pakume
Kiirus
Oleme võrgus 7x24, kliendid saavad kiire reageerimise ja aktiivse osalemise.
Mitme kanaliga suhtlus
Pakume klienditeenindust mitmel platvormil, näiteks telefoni, sotsiaalmeedia sõnumside või live -vestlustel.
Isikupärastatud
GMCell pakub üks-ühele isikupärastatud vastuvõtuteenust, et pakkuda iga kliendi vajadustele kõige optimaalsemaid ja professionaalsemaid kohandatud lahendusi.
Ennetav
Vastused, näiteks KKK -d ja tooteteave, on saadaval ilma ettevõttega ühendust võtmata. Kõik muud vajadused või soovid on ette nähtud ja käsitletud.
Klient kõigepealt, teenus esimene, kvaliteet Esimene
Eeltelk
- Meie klienditeenindus võtab režiimiga vastu reaalse inimese + AI klienditeeninduse kombinatsiooni, et pakkuda klientidele 24-tunnist konsultatsioonide reageerimise teenust.
- Suhtleme klientidega nõude analüüsi, tehnilise suhtluse ja toodete kohandamisteenust.
- Oleme pühendunud oma klientidele suurepärase proovivõtuteenuse pakkumisele, mis võimaldab neil kogeda meie toodete ainulaadseid funktsioone ja olulisi eeliseid. Sel viisil saavad kliendid tootest sügavama mõistmise ja saavad suurendada oma usaldust ostuotsuste vastu.
- Pakume tööstuse teadmisi ja koostöölahendusi.
Pärast müüki
- Juhised toote kasutamise ja hoolduse kohta, näiteks meeldetuletused salvestuskeskkonna kohta, kasutage keskkonda, rakendatavaid stsenaariume jne.
- Pakkuge tõhusat toodete tehnilist tuge ja tõrkeotsinguid klientide kasutamise ja müügi protsessis.
- Pakkuge klientidele regulaarseid tellimislahendusi, mis aitavad teil laiendada oma turuosa ja saavutada mõlemale poolele võidu areng.
