Zer eskaintzen dugun
Abiadura
Lineako 7x24 gara, bezeroek erantzun azkarra eta parte-hartze aktiboa lortuko dituzte.
Kanal anitzeko komunikazioa
Bezeroari arreta eskaintzen diogu plataforma anitzetan, hala nola telefonoa, sare sozialetako mezularitza edo zuzeneko txata.
Pertsonalizatu
GMCell-ek jasotako harrera zerbitzu pertsonalizatua eskaintzen du bezeroaren beharretarako irtenbide pertsonalizatu optimoak eta profesionalak emateko.
Ekin
Erantzunak, hala nola, ohiko galderak eta produktuen informazioa, negozioarekin harremanetan jarri beharrik gabe daude. Beste edozein behar edo desio aurreikusten eta jorratzen dira.
Bezeroa Lehenik eta behin zerbitzua, kalitatea lehenik
Aurrez salmentak
- Bezeroarentzako zerbitzuak pertsona + AI bezeroarentzako zerbitzua konbinatzea onartzen du, bezeroei 24 orduko kontsulta erantzuteko zerbitzua emateko.
- Bezeroekin komunikatzen gara eskakizunen azterketa, komunikazio teknikoa eta produktuen pertsonalizazio zerbitzua eskaintzeko.
- Gure bezeroei laginketa zerbitzu bikaina eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu, gure produktuen ezaugarri bereziak eta abantaila garrantzitsuak izan ditzaketen laginketa zerbitzu bikainarekin. Horrela, bezeroek produktuaren ulermen sakonagoa lortzen dute eta erosketa erabakietan konfiantza areagotu dezakete.
- Industriaren ezagutza eta lankidetza irtenbide profesionalak eskaintzen ditugu.
Salmenten ondoren
- Produktuen erabilerari eta mantentzeari buruzko orientabideei buruzko aholkuak, hala nola, biltegiratze ingurunea, erabili ingurunea, eszenatoki aplikagarriak eta abar.
- Produktuaren laguntza tekniko eraginkorra eskaintzea eta arazoak konpontzeko arazoak konpontzeko produktuen erabilera eta bezeroentzako salmentak.
- Eman bezeroei ohiko konponbideak zure merkatuaren kuota zabaltzen laguntzeko eta bi aldeetarako irabazi-garapena lortzeko.
