Mitä Tarjoamme
Nopeus
Olemme verkossa 7x24, asiakkaat saavat nopean vastauksen ja aktiivisen osallistumisen.
Monikanavainen viestintä
Tarjoamme asiakaspalvelua useilla alustoilla, kuten puhelimessa, sosiaalisessa mediassa tai live chatissa.
Henkilökohtainen
GMCELL tarjoaa henkilökohtaista vastaanottopalvelua tarjotakseen optimaaliset ja ammattimaisimmat räätälöidyt ratkaisut jokaisen asiakkaan tarpeisiin.
Ennakoiva
Vastaukset, kuten usein kysytyt kysymykset ja tuotetiedot, ovat saatavilla ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä yritykseen. Kaikki muut tarpeet tai toiveet ennakoidaan ja niihin vastataan.
Asiakas ensin, palvelu ensin, laatu ensin
Ennakkomyynti
- Asiakaspalvelumme ottaa käyttöön oikean henkilön + tekoälyn asiakaspalvelun yhdistelmän tilalla tarjotakseen asiakkaille 24 tunnin konsultointivastauspalvelun.
- Kommunikoimme asiakkaiden kanssa vaatimusanalyysissä, teknisessä viestinnässä ja tarjoamme tuotteiden räätälöintipalvelua.
- Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen näytteenottopalvelun, jonka avulla he voivat kokea omakohtaisesti tuotteidemme ainutlaatuiset ominaisuudet ja merkittävät edut. Tällä tavoin asiakkaat saavat syvemmän käsityksen tuotteesta ja voivat lisätä luottamustaan ostopäätöksiinsä.
- Tarjoamme ammattitaitoista alan osaamista ja yhteistyöratkaisuja.
Jälkimyynti
- Ohjeita tuotteen käyttöön ja ylläpitoon, kuten muistutukset varastointiympäristöstä, käyttöympäristöstä, soveltuvista skenaarioista jne.
- Tarjoa asiakkaille tehokasta tuoteteknistä tukea ja vianetsintää tuotteen käytön ja myynnin aikana.
- Tarjoa asiakkaille säännöllisiä tilausratkaisuja, jotka auttavat sinua kasvattamaan markkinaosuuttasi ja saavuttamaan molemmille osapuolille hyödyllistä kehitystä.
