Mitä tarjoamme
Nopeus
Olemme verkossa 7x24, asiakkaat saavat nopean vastauksen ja aktiivisen osallistumisen.
Monikanavainen viestintä
Tarjoamme asiakaspalvelua useilla alustoilla, kuten puhelin, sosiaalisen median viestit tai live -chat.
Henkilökohtainen
GMCELL tarjoaa henkilökohtaisen vastaanottopalvelun yksilöllisen vastaanottopalvelun tarjoamiseksi optimaalisimmat ja ammattimaisimmat räätälöidyt ratkaisut kunkin asiakkaan tarpeisiin.
Ennakoiva
Vastaukset, kuten usein kysytyt kysymykset ja tuotetiedot, ovat saatavilla ilman tarvetta ottaa yhteyttä liiketoimintaan. Muita tarpeita tai toiveita odotetaan ja käsitellään.
Asiakas ensin, palvelu ensin, laatu ensin
Myydä
- Asiakaspalvelumme hyväksyy Real Person + AI -asiakaspalvelun yhdistelmän tilaan tarjotakseen asiakkaille 24 tunnin konsultointipalvelu.
- Kommunikoimme asiakkaiden kanssa vaatimusanalyysiä, teknistä viestintää ja tarjoamme tuotteiden räätälöintipalvelua.
- Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen näytteenottopalvelun, jonka avulla he voivat kokea ensi käden tuotteidemme ainutlaatuiset ominaisuudet ja merkittävät edut. Tällä tavoin asiakkaat saavat syvemmän käsityksen tuotteesta ja voivat lisätä heidän luottamustaan ostopäätöksiinsä.
- Tarjoamme ammatillista teollisuuden tietämystä ja yhteistyöratkaisuja.
Myynnin jälkeen
- Tuotteiden käytön ja ylläpidon ohjausneuvonta, kuten muistutukset varastointiympäristöstä, käyttöympäristöstä, sovellettavat skenaariot jne.
- Tarjoa tehokas tuote tekninen tuki ja vianmääritys asiakkaiden tuotteiden käyttö- ja myyntiprosessissa.
- Tarjoa asiakkaille säännöllisiä tilausratkaisuja, jotka auttavat sinua laajentamaan markkinaosuuttasi ja saavuttamaan molemmin puolin win-win-kehitys.
