Mitä tarjoamme
Nopeus
Olemme verkossa 7/24, joten asiakkaat saavat nopean vastauksen ja aktiivisen osallistumisen.
Monikanavainen viestintä
Tarjoamme asiakaspalvelua useilla alustoilla, kuten puhelimitse, sosiaalisen median viestein tai live-chatin kautta.
Personoitu
GMCELL tarjoaa yksilöllistä vastaanottopalvelua tarjotakseen optimaalisimmat ja ammattimaisimmat räätälöidyt ratkaisut jokaisen asiakkaan tarpeisiin.
Ennakoiva
Vastauksia, kuten usein kysyttyjä kysymyksiä ja tuotetietoja, on saatavilla ilman, että tarvitsee ottaa yhteyttä yritykseen. Muita tarpeita tai toiveita ennakoidaan ja niihin vastataan.
Asiakas ensin, palvelu ensin, laatu ensin
Ennakkomyynti
- Asiakaspalvelumme yhdistää oikean ihmisen ja tekoälyn asiakaspalvelun, jotta asiakkaille voidaan tarjota 24 tunnin konsultointipalvelu.
- Kommunikoimme asiakkaiden kanssa vaatimusanalyysejä, teknistä viestintää ja tarjoamme tuotteiden räätälöintipalveluita.
- Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen näytepalvelun, jonka avulla he voivat kokea tuotteidemme ainutlaatuiset ominaisuudet ja merkittävät edut itse. Tällä tavoin asiakkaat saavat syvemmän ymmärryksen tuotteesta ja voivat lisätä luottamustaan ostopäätöksiinsä.
- Tarjoamme ammattimaista toimialaosaamista ja yhteistyöratkaisuja.
Myynnin jälkeinen palvelu
- Ohjeita tuotteen käyttöön ja huoltoon, kuten muistutuksia säilytysympäristöstä, käyttöympäristöstä, sovellettavista skenaarioista jne.
- Tarjoa tehokasta tuotetukea ja ratkaise ongelmia tuotteiden käytön ja myynnin aikana asiakkaille.
- Tarjoa asiakkaille säännöllisiä tilausratkaisuja, jotka auttavat sinua laajentamaan markkinaosuuttasi ja saavuttamaan molempia osapuolia hyödyttävää kehitystä.
