FAQ

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Foire aux questions

Besoin d'aide ? N'oubliez pas de visiter nos forums d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions !

Êtes-vous une usine ?

Notre usine GMCELL créée en 1998, nous nous concentrons sur le domaine des batteries, est une entreprise de batteries de haute technologie en matière de développement, de production et de vente.

De quels certificats disposez-vous ?

Nos produits ont passé les tests CE, BIS MSDS, SGS, UN38.3 et autres certificats requis.

Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

MOQ est de 1000 pièces ou dépend de vos demandes. L'échantillon peut être envoyé pour être testé dans un premier temps.

Puis-je imprimer un LOGO ou avec un emballage personnalisé ?

Oui, nous pouvons imprimer un logo personnalisé si la quantité commandée est supérieure à 10 000 pièces.

Quel est le délai de livraison ?

Petite quantité : 1-3 jours ouvrables - Depuis le dépôt reçu ou la conception confirmée. Grande quantité : 15-25 jours ouvrables - Depuis le dépôt reçu ou la conception confirmée.

Y a-t-il une garantie ou un service après-vente ?

Remplacement gratuit contre les dommages dus au transport. Garantie 1 à 5 ans selon différents types de batteries. Service client 24 heures sur 24. Notre qualité peut être promise et stable.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

T/T, compte Paypal, assurance commerciale Alibaba.