Wat wy oanbiede
Faasje
Wy binne online 7x24, klanten sille in rappe antwurd en aktive dielname krije.
Kommunikaasje foar mearkanaal
Wy leverje klanteservice op meardere platfoarms lykas tillefoan, sosjale media messaging of live chat.
Personaliseare
GMCell leveret ien-op-ien personaliseare resepsje-tsjinst om de meast optimale en profesjonele oanpaste oplossingen te leverjen foar de behoeften fan elke klant.
Proaktyf
Antwurden, lykas FAQ's en produktynformaasje, binne te krijen sûnder de needsaak om kontakt te meitsjen mei it bedriuw. Alle oare behoeften as winsken wurde ferwachte en oanpakt.
Klant earste, tsjinst earst, kwaliteit earst
Foarferkeap
- Us klanttsjinst oannimt de kombinaasje fan echte persoan + AI-klanteservice mei de modus om klanten te leverjen mei 24-oere oerlis antwurdtsjinst.
- Wy kommunisearje mei klanten foar eask foar eask foar easkjen, technyske kommunikaasje, en jouwe produkt oanpassingstsjinst.
- Wy sette ús yn om ús klanten te leverjen mei in poerbêste samling tsjinst wêrtroch se yn 'e earste hân kinne ûnderfine de unike funksjes en wichtige foardielen fan ús produkten fan ús produkten. Op dizze manier krije klanten in djipper begryp fan it produkt en kinne har fertrouwen ferheegje yn har oankeapbesluzjes.
- Wy jouwe profesjonele kennisoplossing fan 'e yndustryen foar yndustry.
Nei ferkeap
- Guidânsje advys oer produktgebrûk en ûnderhâld, lykas herinneringen op opslachomjouwing, brûk omjouwing, tapaste senario's, ensfh.
- Biede effektive produkt technyske stipe, en problemen oplosse yn it proses fan produktgebrûk en ferkeap foar klanten.
- Jou klanten mei regelmjittige bestellingsoplossingen om jo te helpen jo merk te wreidzjen en ûntwikkeling fan win-win-ûntwikkeling foar beide kanten.
