liosta_meirge04

Seirbhís do Chustaiméirí

Seirbhís do Chustaiméirí

Tá ról tábhachtach ag seirbhís do chustaiméirí maidir le custaiméirí a mhealladh agus a choinneáil. Is féidir le cuideachtaí seirbhís mhaith do chustaiméirí a úsáid chun sástacht chustaiméirí agus aitheantas a mhéadú leis an gcuideachta. Is scileanna lárnacha iad comhbhá, dea-chumarsáid agus réiteach fadhbanna chun seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí.

A Thairgimid

Luas

Táimid ar líne 7x24, gheobhaidh custaiméirí freagra tapa agus rannpháirtíocht ghníomhach.

Cumarsáid Ilchainéil

Cuirimid seirbhís do chustaiméirí ar fáil ar ardáin iolracha ar nós guthán, teachtaireachtaí meán sóisialta nó comhrá beo.

Pearsantaithe

Soláthraíonn GMCELL seirbhís fáiltithe pearsanta duine-ar-cheann chun na réitigh saincheaptha is fearr agus is gairmiúla a sholáthar do riachtanais gach custaiméara.

Réamhghníomhach

Tá freagraí, amhail CCanna agus faisnéis faoi tháirgí, ar fáil gan aon ghá le teagmháil a dhéanamh leis an ngnó. Táthar ag súil le haon riachtanais nó mianta eile agus tugtar aghaidh orthu.

Lógó_03

Custaiméir ar dtús, Seirbhís ar dTús, Cáilíocht ar dtús

Réamh-díolacháin

  • Glacann ár seirbhís do chustaiméirí an teaglaim de sheirbhís do chustaiméirí fíor-dhuine + AI leis an modh chun seirbhís freagartha comhairliúcháin 24 uair an chloig a sholáthar do chustaiméirí.
  • Déanaimid cumarsáid le custaiméirí le haghaidh anailíse riachtanas, cumarsáid theicniúil, agus soláthraímid seirbhís saincheaptha táirgí.
  • Táimid tiomanta seirbhís samplála den scoth a sholáthar dár gcustaiméirí a ligeann dóibh taithí a fháil ar ghnéithe uathúla agus buntáistí suntasacha ár dtáirgí. Ar an mbealach seo, faigheann custaiméirí tuiscint níos doimhne ar an táirge agus is féidir leo a muinín a mhéadú ina gcinntí ceannaigh.
  • Soláthraímid eolas tionscail ghairmiúil agus réitigh chomhair.
ceallraí4
COSTAISTEOIR

Tar éis Díolacháin

  • Comhairle treorach maidir le húsáid agus cothabháil táirgí, amhail meabhrúcháin ar thimpeallacht stórála, timpeallacht úsáide, cásanna is infheidhme, etc.
  • Tacaíocht theicniúil táirge éifeachtach a sholáthar, agus fadhbanna a réiteach i bpróiseas úsáide táirgí agus díolacháin do chustaiméirí.
  • Cuir réitigh ordú rialta ar fáil do chustaiméirí chun cabhrú leat do sciar den mhargadh a leathnú agus forbairt buaite a bhaint amach don dá thaobh.