हमारी पेशकश
रफ़्तार
हम 7x24 ऑनलाइन हैं, ग्राहकों को त्वरित प्रतिक्रिया और सक्रिय भागीदारी मिलेगी।
मल्टी-चैनल संचार
हम फोन, सोशल मीडिया मैसेजिंग या लाइव चैट जैसे कई प्लेटफार्मों पर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।
निजीकृत
जीएमसीईएल प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों के लिए सबसे इष्टतम और पेशेवर अनुकूलित समाधान प्रदान करने के लिए एक-पर-एक वैयक्तिकृत रिसेप्शन सेवा प्रदान करता है।
सक्रिय
उत्तर, जैसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्पाद जानकारी, व्यवसाय से संपर्क किए बिना उपलब्ध हैं। किसी अन्य आवश्यकता या इच्छा का अनुमान लगाया जाता है और उसका समाधान किया जाता है।
ग्राहक पहले, सेवा पहले, गुणवत्ता पहले
पूर्व बिक्री
- हमारी ग्राहक सेवा ग्राहकों को 24 घंटे परामर्श प्रतिक्रिया सेवा प्रदान करने के लिए वास्तविक व्यक्ति + एआई ग्राहक सेवा के संयोजन को अपनाती है।
- हम आवश्यकता विश्लेषण, तकनीकी संचार के लिए ग्राहकों के साथ संवाद करते हैं और उत्पाद अनुकूलन सेवा प्रदान करते हैं।
- हम अपने ग्राहकों को एक उत्कृष्ट नमूना सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो उन्हें हमारे उत्पादों की अनूठी विशेषताओं और महत्वपूर्ण लाभों का प्रत्यक्ष अनुभव करने की अनुमति देती है। इस तरह, ग्राहकों को उत्पाद की गहरी समझ प्राप्त होती है और वे अपने क्रय निर्णयों में अपना विश्वास बढ़ा सकते हैं।
- हम पेशेवर उद्योग ज्ञान और सहयोग समाधान प्रदान करते हैं।
बिक्री के बाद
- उत्पाद के उपयोग और रखरखाव पर मार्गदर्शन सलाह, जैसे भंडारण वातावरण, उपयोग वातावरण, लागू परिदृश्य आदि पर अनुस्मारक।
- प्रभावी उत्पाद तकनीकी सहायता प्रदान करें, और ग्राहकों के लिए उत्पाद के उपयोग और बिक्री की प्रक्रिया में समस्याओं का निवारण करें।
- अपने बाज़ार हिस्सेदारी का विस्तार करने और दोनों पक्षों के लिए लाभकारी विकास हासिल करने में मदद करने के लिए ग्राहकों को नियमित ऑर्डरिंग समाधान प्रदान करें।
