Ki sa nou ofri
Vitès
Nou sou entènèt 7x24, kliyan yo pral jwenn yon repons rapid ak patisipasyon aktif.
Kominikasyon milti-chanèl
Nou bay sèvis kliyan sou plizyè platfòm tankou telefòn, mesaj medya sosyal oswa chat ap viv.
Pèsonalize
GMCELL bay sèvis resepsyon pèsonalize yonn-a-yon pou bay solisyon ki pi optimal ak pwofesyonèl pou chak bezwen kliyan yo.
Pwoaktif
Repons, tankou FAQ ak enfòmasyon sou pwodwi, disponib san ou pa bezwen kontakte biznis la. Nenpòt lòt bezwen oswa dezi yo antisipe ak adrese.
Kliyan Premye, Sèvis Premye, Kalite Premye
Pre-lavant
- Sèvis kliyan nou an adopte konbinezon moun reyèl + sèvis kliyan AI ak mòd pou bay kliyan sèvis repons konsiltasyon 24 èdtan.
- Nou kominike ak kliyan pou analiz egzijans, kominikasyon teknik, epi bay sèvis personnalisation pwodwi.
- Nou pran angajman bay kliyan nou yo yon sèvis echantiyon ekselan ki pèmèt yo fè eksperyans premye men karakteristik inik ak benefis enpòtan nan pwodwi nou yo. Nan fason sa a, kliyan jwenn yon konpreyansyon pi fon sou pwodwi a epi yo ka ogmante konfyans yo nan desizyon achte yo.
- Nou bay konesans endistri pwofesyonèl ak solisyon koperasyon.
Apre lavant
- Konsèy konsèy sou itilizasyon pwodwi ak antretyen, tankou rapèl sou anviwònman depo, anviwònman itilizasyon, senaryo aplikab, elatriye.
- Bay sipò teknik pwodwi efikas, ak rezoud pwoblèm nan pwosesis itilizasyon pwodwi ak lavant pou kliyan yo.
- Bay kliyan solisyon lòd regilye pou ede ou elaji pati nan mache ou ak reyalize devlopman genyen-genyen pou tou de bò yo.
