ցուցակ_բաններ04

Հաճախորդների սպասարկում

Հաճախորդների սպասարկում

Հաճախորդների սպասարկումը կարևոր դեր է խաղում հաճախորդների ներգրավման և պահպանման գործում: Ընկերությունները կարող են օգտագործել լավ հաճախորդների սպասարկումը՝ հաճախորդների գոհունակությունը և ընկերության հետ նույնականացումը բարձրացնելու համար: Կարեկցանքը, լավ հաղորդակցությունը և խնդիրների լուծումը գերազանց հաճախորդների սպասարկում ապահովելու հիմնական հմտություններն են:

Ինչ ենք մենք առաջարկում

Արագություն

Մենք առցանց ենք 7/24, հաճախորդները կստանան արագ արձագանք և ակտիվ մասնակցություն։

Բազմալիքային հաղորդակցություն

Մենք հաճախորդների սպասարկում ենք մատուցում բազմաթիվ հարթակներում, ինչպիսիք են հեռախոսը, սոցիալական ցանցերի հաղորդագրությունները կամ կենդանի զրույցը։

Անհատականացված

GMCELL-ը մատուցում է անհատականացված ընդունարանի ծառայություն՝ յուրաքանչյուր հաճախորդի կարիքներին առավելագույնս օպտիմալ և պրոֆեսիոնալ անհատականացված լուծումներ տրամադրելու համար։

Նախաձեռնող

Պատասխանները, ինչպիսիք են հաճախակի տրվող հարցերը և ապրանքի մասին տեղեկատվությունը, հասանելի են առանց ընկերության հետ կապվելու անհրաժեշտության: Ցանկացած այլ կարիք կամ ցանկություն կանխատեսվում և բավարարվում է:

Լոգո_03

Հաճախորդն առաջին հերթին, սպասարկումն առաջին հերթին, որակն առաջին հերթին

Նախավաճառք

  • Մեր հաճախորդների սպասարկումը կիրառում է իրական անձի + արհեստական ​​բանականության հաճախորդների սպասարկման համադրությունը՝ հաճախորդներին 24-ժամյա խորհրդատվական արձագանքման ծառայություն մատուցելու ռեժիմով։
  • Մենք շփվում ենք հաճախորդների հետ՝ պահանջարկի վերլուծության, տեխնիկական հաղորդակցության համար և մատուցում ենք արտադրանքի անհատականացման ծառայություն։
  • Մենք հանձնառու ենք մեր հաճախորդներին տրամադրել գերազանց նմուշառման ծառայություն, որը թույլ է տալիս նրանց անմիջականորեն ծանոթանալ մեր արտադրանքի եզակի առանձնահատկություններին և նշանակալի առավելություններին: Այս կերպ հաճախորդները ավելի խորը պատկերացում են ստանում արտադրանքի մասին և կարող են մեծացնել իրենց վստահությունը գնման որոշումների նկատմամբ:
  • Մենք տրամադրում ենք մասնագիտական ​​ոլորտային գիտելիքներ և համագործակցության լուծումներ։
մարտկոց 4
ՀԱՃԱԽՈՐԴ

Վաճառքից հետո

  • Արտադրանքի օգտագործման և պահպանման վերաբերյալ ուղեցույցներ, ինչպիսիք են հիշեցումները պահեստավորման միջավայրի, օգտագործման միջավայրի, կիրառելի սցենարների և այլնի վերաբերյալ։
  • Ապահովել արդյունավետ արտադրանքի տեխնիկական աջակցություն և լուծել հաճախորդների համար արտադրանքի օգտագործման և վաճառքի գործընթացում առաջացած խնդիրները։
  • Հաճախորդներին տրամադրեք կանոնավոր պատվերների լուծումներ՝ ձեր շուկայական մասնաբաժինը ընդլայնելու և երկու կողմերի համար փոխշահավետ զարգացում ապահովելու համար։