list_banner04

Հաճախորդների սպասարկում

Հաճախորդների սպասարկում

Հաճախորդների սպասարկումը կարևոր դեր է խաղում հաճախորդների ներգրավման և պահպանման գործում: Ընկերությունները կարող են օգտագործել լավ հաճախորդների սպասարկում՝ հաճախորդների գոհունակությունը և ընկերության հետ նույնականացումը բարձրացնելու համար: Կարեկցանքը, լավ հաղորդակցությունը և խնդիրների լուծումը հաճախորդներին գերազանց սպասարկում ապահովելու հիմնական հմտություններն են:

Այն, ինչ մենք առաջարկում ենք

Արագություն

Մենք առցանց ենք 7x24, հաճախորդները կստանան արագ արձագանք և ակտիվ մասնակցություն:

Բազմալիքային հաղորդակցություն

Մենք տրամադրում ենք հաճախորդների սպասարկում բազմաթիվ հարթակներում, ինչպիսիք են հեռախոսը, սոցիալական լրատվամիջոցների հաղորդագրությունները կամ կենդանի զրույցը:

Անհատականացված

GMCELL-ը տրամադրում է անհատականացված ընդունելության ծառայություն՝ յուրաքանչյուր հաճախորդի կարիքների համար առավել օպտիմալ և պրոֆեսիոնալ հարմարեցված լուծումներ տրամադրելու համար:

Նախաձեռնող

Պատասխանները, ինչպիսիք են ՀՏՀ-ները և արտադրանքի մասին տեղեկությունները, հասանելի են առանց բիզնեսի հետ կապ հաստատելու անհրաժեշտության: Ցանկացած այլ կարիք կամ ցանկություն ակնկալվում և լուծվում է:

Logo_03

Առաջին հերթին հաճախորդը, առաջին հերթին սպասարկումը, առաջին հերթին որակը

Նախավաճառք

  • Մեր հաճախորդների սպասարկումն ընդունում է իրական անձի + AI հաճախորդների սպասարկման համադրությունը ռեժիմի հետ, որը հաճախորդներին տրամադրում է 24-ժամյա խորհրդատվական արձագանքման ծառայություն:
  • Մենք շփվում ենք հաճախորդների հետ պահանջների վերլուծության, տեխնիկական հաղորդակցության համար և տրամադրում ենք արտադրանքի հարմարեցման ծառայություն:
  • Մենք պարտավորվում ենք տրամադրել մեր հաճախորդներին գերազանց նմուշառման ծառայություն, որը թույլ է տալիս նրանց առաջին ձեռքից զգալ մեր արտադրանքի եզակի առանձնահատկությունները և նշանակալի առավելությունները: Այս կերպ հաճախորդները ձեռք են բերում ապրանքի ավելի խորը պատկերացում և կարող են մեծացնել իրենց վստահությունը գնման որոշումների նկատմամբ:
  • Մենք տրամադրում ենք ոլորտի մասնագիտական ​​գիտելիքներ և համագործակցության լուծումներ:
մարտկոց 4
ԳԱԽԱՏՈՐ

Վաճառքից հետո

  • Արտադրանքի օգտագործման և պահպանման վերաբերյալ ուղեցույցներ, ինչպիսիք են հիշեցումները պահեստավորման միջավայրի, օգտագործման միջավայրի, կիրառելի սցենարների և այլնի վերաբերյալ:
  • Տրամադրել արտադրանքի արդյունավետ տեխնիկական աջակցություն և շտկել արտադրանքի օգտագործման և վաճառքի գործընթացում առկա խնդիրները հաճախորդների համար:
  • Հաճախորդներին տրամադրեք կանոնավոր պատվիրման լուծումներ, որոնք կօգնեն ձեզ ընդլայնել ձեր շուկայական մասնաբաժինը և հասնել շահեկան զարգացման երկու կողմերի համար: