Apa yang kami tawarkan
Kecepatan
Kami online 7x24, pelanggan akan mendapatkan respons cepat dan partisipasi aktif.
Komunikasi multi-saluran
Kami menyediakan layanan pelanggan di berbagai platform seperti telepon, pesan media sosial atau obrolan langsung.
Dipersonalisasi
GMCell menyediakan layanan penerimaan pribadi satu-satu untuk memberikan solusi khusus yang paling optimal dan profesional untuk kebutuhan setiap pelanggan.
Proaktif
Jawaban, seperti FAQ dan informasi produk, tersedia tanpa perlu menghubungi bisnis. Kebutuhan atau keinginan lain apa pun diantisipasi dan ditangani.
Pelanggan Pertama, Layanan Pertama, Kualitas Pertama
Pra-penjualan
- Layanan pelanggan kami mengadopsi kombinasi layanan pelanggan orang nyata + AI dengan mode untuk memberikan pelanggan layanan respons konsultasi 24 jam.
- Kami berkomunikasi dengan pelanggan untuk analisis persyaratan, komunikasi teknis, dan menyediakan layanan kustomisasi produk.
- Kami berkomitmen untuk memberikan pelanggan kami layanan pengambilan sampel yang sangat baik yang memungkinkan mereka untuk mengalami secara langsung fitur unik dan manfaat signifikan dari produk kami. Dengan cara ini, pelanggan mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang produk dan dapat meningkatkan kepercayaan diri mereka pada keputusan pembelian mereka.
- Kami memberikan pengetahuan industri profesional dan solusi kerja sama.
Setelah penjualan
- Saran bimbingan tentang penggunaan dan pemeliharaan produk, seperti pengingat pada lingkungan penyimpanan, lingkungan penggunaan, skenario yang berlaku, dll.
- Berikan dukungan teknis produk yang efektif, dan memecahkan masalah dalam proses penggunaan produk dan penjualan untuk pelanggan.
- Berikan pelanggan solusi pemesanan reguler untuk membantu Anda memperluas pangsa pasar Anda dan mencapai pengembangan win-win untuk kedua belah pihak.
