list_banner04

Assistenza clienti

Assistenza clienti

Il servizio clienti svolge un ruolo importante nell'attirare e trattenere i clienti. Le aziende possono utilizzare un buon servizio clienti per aumentare la soddisfazione e l'identificazione dei clienti con l'azienda. L'empatia, la buona comunicazione e la risoluzione dei problemi sono competenze fondamentali per fornire un eccellente servizio clienti.

Ciò che offriamo

Velocità

Siamo online 7x24, i clienti avranno una risposta rapida e una partecipazione attiva.

Comunicazione multicanale

Forniamo un servizio clienti su più piattaforme come telefono, messaggi di social media o chat dal vivo.

Personalizzato

GMCELL fornisce un servizio di ricezione personalizzato individuale per fornire le soluzioni personalizzate più ottimali e professionali per le esigenze di ciascun cliente.

Proattivo

Le risposte, come le domande frequenti e le informazioni sul prodotto, sono disponibili senza la necessità di contattare l'azienda. Eventuali altre esigenze o desideri sono previsti e affrontati.

Logo_03

Cliente prima, servizio prima, qualità prima

Pre-vendita

  • Il nostro servizio clienti adotta la combinazione di Servizio clienti della persona reale + AI con la modalità per fornire ai clienti un servizio di risposta di consulenza 24 ore su 24.
  • Comunichiamo con i clienti per l'analisi dei requisiti, la comunicazione tecnica e forniamo un servizio di personalizzazione del prodotto.
  • Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un eccellente servizio di campionamento che consente loro di sperimentare in prima persona le caratteristiche uniche e i vantaggi significativi dei nostri prodotti. In questo modo, i clienti acquisiscono una comprensione più profonda del prodotto e possono aumentare la loro fiducia nelle loro decisioni di acquisto.
  • Forniamo conoscenze professionali del settore e soluzioni di cooperazione.
Batteria4
Costomero

Dopo le vendite

  • Consigli di orientamento sull'uso e la manutenzione del prodotto, come promemoria sull'ambiente di archiviazione, l'uso dell'ambiente, scenari applicabili, ecc.
  • Fornire un supporto tecnico di prodotto efficace e risolvere i problemi nel processo di utilizzo del prodotto e vendite per i clienti.
  • Fornisci ai clienti soluzioni di ordinazione regolari per aiutarti ad espandere la tua quota di mercato e raggiungere lo sviluppo vantaggioso per entrambe le parti.