מה אנחנו מציעים
מְהִירוּת
אנחנו מקוונים 7x24, הלקוחות יקבלו מענה מהיר והשתתפות פעילה.
תקשורת רב ערוצית
אנו מספקים שירות לקוחות במספר פלטפורמות כגון טלפון, הודעות מדיה חברתית או צ'אט חי.
מותאם אישית
GMCELL מספקת שירות קבלה מותאם אישית אחד על אחד על מנת לספק את הפתרונות המותאמים האופטימליים והמקצועיים ביותר לצרכיו של כל לקוח.
פרואקטיבי
תשובות, כגון שאלות נפוצות ומידע על המוצר, זמינות ללא צורך ליצור קשר עם העסק. כל צרכים או רצונות אחרים צפויים ונותנים מענה.
לקוח קודם, שירות קודם, איכות קודם
מכירה מוקדמת
- שירות הלקוחות שלנו מאמץ את השילוב של שירות לקוחות אמיתי + AI עם המצב לספק ללקוחות שירות מענה ייעוץ 24 שעות ביממה.
- אנו מתקשרים עם לקוחות לצורך ניתוח דרישות, תקשורת טכנית ומספקים שירות התאמה אישית של מוצרים.
- אנו מחויבים לספק ללקוחותינו שירות דגימה מעולה המאפשר להם לחוות ממקור ראשון את התכונות הייחודיות והיתרונות המשמעותיים של המוצרים שלנו. בדרך זו, הלקוחות מקבלים הבנה מעמיקה יותר של המוצר ויכולים להגביר את הביטחון שלהם בהחלטות הרכישה שלהם.
- אנו מספקים ידע מקצועי בתעשייה ופתרונות שיתוף פעולה.
לאחר מכירות
- עצות הנחיות לגבי שימוש ותחזוקה של המוצר, כגון תזכורות על סביבת אחסון, סביבת שימוש, תרחישים ישימים וכו'.
- לספק תמיכה טכנית יעילה למוצר, ולפתור בעיות בתהליך השימוש במוצר ומכירות ללקוחות.
- ספק ללקוחות פתרונות הזמנה קבועים שיעזרו לך להרחיב את נתח השוק שלך ולהשיג פיתוח win-win עבור שני הצדדים.
