우리가 제공하는 것
속도
저희는 24시간 내내 온라인 서비스를 제공하므로 고객은 빠른 응답과 적극적인 참여를 얻을 수 있습니다.
다중 채널 커뮤니케이션
우리는 전화, 소셜 미디어 메시지, 실시간 채팅 등 다양한 플랫폼을 통해 고객 서비스를 제공합니다.
개인화된
GMCELL은 각 고객의 요구에 맞춰 가장 최적화되고 전문적인 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 일대일 개인 맞춤형 리셉션 서비스를 제공합니다.
사전 예방적인
FAQ 및 제품 정보 등의 답변은 업체에 직접 문의하지 않고도 확인하실 수 있습니다. 기타 필요 사항이나 희망 사항은 미리 파악하여 처리해 드립니다.
고객 우선, 서비스 우선, 품질 우선
사전 판매
- 당사의 고객 서비스는 실제 사람과 AI를 결합한 고객 서비스를 도입하여 고객에게 24시간 상담 응대 서비스를 제공합니다.
- 우리는 고객과 소통하여 요구 사항 분석, 기술 커뮤니케이션을 진행하고, 제품 맞춤형 서비스를 제공합니다.
- 저희는 고객 여러분께 탁월한 샘플링 서비스를 제공하여 제품의 고유한 특징과 중요한 이점을 직접 경험하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이를 통해 고객은 제품에 대한 깊이 있는 이해를 얻고 구매 결정에 대한 자신감을 높일 수 있습니다.
- 우리는 전문적인 산업 지식과 협력 솔루션을 제공합니다.
애프터 세일즈
- 보관 환경, 사용 환경, 적용 가능한 시나리오 등에 대한 알림 등 제품 사용 및 유지 관리에 대한 지침 조언입니다.
- 효과적인 제품 기술 지원을 제공하고, 고객의 제품 사용 및 판매 과정에서 발생하는 문제를 해결합니다.
- 고객에게 정기적인 주문 솔루션을 제공하여 시장 점유율을 확대하고 양측 모두에게 이익이 되는 발전을 이룰 수 있도록 도와드립니다.
