list_banner04

Klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas vaidina svarbų vaidmenį pritraukiant ir išlaikant klientus. Įmonės gali naudoti gerą klientų aptarnavimą, kad padidintų klientų pasitenkinimą ir susitapatinimą su įmone. Empatija, geras bendravimas ir problemų sprendimas yra pagrindiniai įgūdžiai norint užtikrinti puikų klientų aptarnavimą.

Ką Siūlome

Greitis

Esame prisijungę 7x24, klientai sulauks greito atsakymo ir aktyvaus dalyvavimo.

Daugiakanalis ryšys

Mes teikiame klientų aptarnavimą keliose platformose, tokiose kaip telefonas, socialiniai pranešimai ar tiesioginis pokalbis.

Suasmenintas

GMCELL teikia individualią personalizuotą priėmimo paslaugą, kad pateiktų optimaliausius ir profesionaliausius individualius sprendimus pagal kiekvieno kliento poreikius.

Proaktyvus

Atsakymus, pvz., DUK ir informaciją apie produktą, galite gauti nesikreipdami į įmonę. Visi kiti poreikiai ar norai yra numatyti ir į juos atsižvelgiama.

Logotipas_03

Pirmiausia klientas, pirmiausia aptarnavimas, pirmiausia kokybė

Išankstinis pardavimas

  • Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba naudoja realaus asmens + AI klientų aptarnavimo derinį su režimu, kad klientams būtų teikiama 24 valandų konsultacijų atsakymo paslauga.
  • Bendraujame su klientais dėl reikalavimų analizės, techninio bendravimo, teikiame produkto pritaikymo paslaugą.
  • Esame įsipareigoję savo klientams teikti puikias mėginių ėmimo paslaugas, kurios leistų jiems iš pirmų lūpų patirti unikalias mūsų produktų savybes ir reikšmingus privalumus. Tokiu būdu klientai įgyja gilesnį produkto supratimą ir gali padidinti savo pasitikėjimą savo pirkimo sprendimais.
  • Teikiame profesionalias pramonės žinias ir bendradarbiavimo sprendimus.
baterija 4
COSTOMER

Po pardavimo

  • Rekomendacijos dėl gaminio naudojimo ir priežiūros, pvz., priminimai apie saugojimo aplinką, naudojimo aplinką, taikomus scenarijus ir kt.
  • Teikti veiksmingą gaminio techninį palaikymą ir šalinti problemas, kylančias gaminio naudojimo ir pardavimo procese klientams.
  • Teikti klientams reguliarius užsakymo sprendimus, kurie padės išplėsti savo rinkos dalį ir pasiekti abiem pusėms naudingos plėtros.