Ko mēs piedāvājam
Ātrums
Mēs esam tiešsaistē 7x24, klienti saņems ātru atbildi un aktīvu līdzdalību.
Daudzkanālu komunikācija
Mēs piedāvājam klientu apkalpošanu vairākās platformās, piemēram, tālruni, sociālo mediju ziņojumapmaiņu vai tiešraides tērzēšanu.
Personalizēts
GMCell nodrošina individuālu personalizētu uzņemšanas pakalpojumu, lai nodrošinātu optimālākos un profesionālākos pielāgotos risinājumus katra klienta vajadzībām.
Proaktīvs
Atbildes, piemēram, FAQ un informācija par produktu, ir pieejamas bez nepieciešamības sazināties ar biznesu. Tiek gaidītas un risinātas citas vajadzības vai vēlmes.
Pirmais klients, vispirms kvalitāte, kvalitāte vispirms
Iepriekšēja pārdošana
- Mūsu klientu apkalpošana pieņem reālās personas + AI klientu apkalpošanas kombināciju ar režīmu, lai klientiem sniegtu 24 stundu konsultāciju reaģēšanas pakalpojumu.
- Mēs sazināmies ar klientiem prasību analīzei, tehniskai komunikācijai un nodrošinām produktu pielāgošanas pakalpojumu.
- Mēs esam apņēmušies sniegt klientiem lielisku paraugu ņemšanas pakalpojumu, kas viņiem ļauj izjust pirmās puses mūsu produktu unikālās īpašības un nozīmīgās priekšrocības. Tādā veidā klienti iegūst dziļāku izpratni par produktu un var palielināt viņu pārliecību par viņu pirkšanas lēmumiem.
- Mēs piedāvājam profesionālās nozares zināšanas un sadarbības risinājumus.
Pēc pārdošanas
- Norādījumu konsultācijas par produktu izmantošanu un uzturēšanu, piemēram, atgādinājumi par uzglabāšanas vidi, izmantošanas vidi, piemērojamie scenāriji utt.
- Nodrošiniet efektīvu produktu tehnisko atbalstu un problēmu novēršanas problēmas produktu lietošanas un pārdošanas procesā klientiem.
- Nodrošiniet klientiem regulārus pasūtīšanas risinājumus, lai palīdzētu jums paplašināt savu tirgus daļu un sasniegt abpusēji izdevīgu attīstību abām pusēm.
