Што нудиме
Брзина
Достапни сме онлајн 7/24, клиентите ќе добијат брз одговор и активно учество.
Мултиканална комуникација
Нудиме услуги за корисници на повеќе платформи како што се телефон, пораки на социјалните медиуми или разговор во живо.
Персонализирано
GMCELL обезбедува индивидуална услуга за рецепција за да обезбеди најоптимални и професионални прилагодени решенија за потребите на секој клиент.
Проактивен
Одговорите, како што се најчесто поставувани прашања и информации за производот, се достапни без потреба да се контактира компанијата. Сите други потреби или желби се очекуваат и се земаат предвид.
Клиентот на прво место, услугата на прво место, квалитетот на прво место
Предпродажба
- Нашата служба за корисници ја усвојува комбинацијата од услуга за корисници со вистинско лице + вештачка интелигенција, со цел да им обезбеди на клиентите 24-часовна услуга за консултации и одговор.
- Комуницираме со клиентите за анализа на барањата, техничка комуникација и нудиме услуга за прилагодување на производите.
- Посветени сме на тоа да им обезбедиме на нашите клиенти одлична услуга за земање примероци што им овозможува од прва рака да ги искусат уникатните карактеристики и значајните придобивки од нашите производи. На овој начин, клиентите стекнуваат подлабоко разбирање на производот и можат да ја зголемат својата самодоверба во своите одлуки за купување.
- Нудиме професионално знаење од индустријата и решенија за соработка.
По продажбата
- Совети за употреба и одржување на производот, како што се потсетници за условите за складирање, условите за користење, применливите сценарија итн.
- Обезбедете ефикасна техничка поддршка за производите и решавајте проблеми во процесот на користење и продажба на производите за клиентите.
- Обезбедете им на клиентите решенија за редовни нарачки за да ви помогнете да го проширите вашиот пазарен удел и да постигнете развој од кој двете страни добиваат.
