list_banner04

Харилцагчийн үйлчилгээ

Харилцагчийн үйлчилгээ

Хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Компаниуд үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, компанитай таних чадварыг нэмэгдүүлэхийн тулд сайн харилцагчийн үйлчилгээг ашиглаж болно. Эмпати, сайн харилцаа холбоо, асуудлыг шийдвэрлэх нь үйлчлүүлэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх үндсэн ур чадвар юм.

Бидний санал болгож буй зүйл

Хурд

Бид 7x24 онлайн байна, үйлчлүүлэгчид хурдан хариу, идэвхтэй оролцох болно.

Олон сувгийн харилцаа холбоо

Бид утас, сошиал медиа мессеж, шууд чат гэх мэт олон платформ дээр харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлдэг.

Хувийн болгосон

GMCELL нь үйлчлүүлэгч бүрийн хэрэгцээнд тохирсон хамгийн оновчтой, мэргэжлийн шийдлүүдийг санал болгох үүднээс ганцаарчилсан хүлээн авалтын үйлчилгээг үзүүлдэг.

Идэвхтэй

Түгээмэл асуулт, бүтээгдэхүүний мэдээлэл гэх мэт хариултыг бизнестэй холбоо барих шаардлагагүйгээр авах боломжтой. Бусад хэрэгцээ, хүслийг урьдчилан харж, шийдвэрлэнэ.

Лого_03

Эхлээд үйлчлүүлэгч, нэгдүгээрт үйлчилгээ, нэгдүгээрт чанар

Урьдчилсан борлуулалт

  • Манай харилцагчийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд 24 цагийн зөвлөгөө өгөх үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд бодит хүн + AI хэрэглэгчийн үйлчилгээг хослуулан ашигладаг.
  • Бид шаардлагад дүн шинжилгээ хийх, техникийн харилцаа холбоо тогтоох зорилгоор үйлчлүүлэгчидтэй харилцаж, бүтээгдэхүүнийг өөрчлөх үйлчилгээ үзүүлдэг.
  • Бид үйлчлүүлэгчиддээ бүтээгдэхүүнийхээ өвөрмөц онцлог, чухал ач холбогдолтой давуу талыг өөрийн биеэр мэдрэх боломжийг олгодог түүвэрлэлтийн маш сайн үйлчилгээгээр хангахыг зорьж байна. Ингэснээр худалдан авагчид бүтээгдэхүүний талаар илүү гүнзгий ойлголттой болж, худалдан авах шийдвэртээ итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
  • Бид мэргэжлийн салбарын мэдлэг, хамтын ажиллагааны шийдлээр хангадаг.
зай 4
ХЭРЭГЛЭГЧ

Борлуулалтын дараа

  • Хадгалах орчин, ашиглалтын орчин, холбогдох хувилбарууд гэх мэт бүтээгдэхүүний ашиглалт, засвар үйлчилгээний талаархи зааварчилгаа.
  • Бүтээгдэхүүний үр дүнтэй техникийн дэмжлэг үзүүлэх, бүтээгдэхүүний ашиглалт, борлуулалтын явцад гарсан асуудлыг шийдвэрлэх.
  • Зах зээлд эзлэх хувь хэмжээгээ өргөжүүлэх, хоёр тал хоёулаа хоёуланд нь хоёуланд нь хоёуланд нь хоёуланд нь ялалт байгуулахад туслах зорилгоор тогтмол захиалгын шийдлүүдийг хэрэглэгчдэд олгох.