Apa yang kami tawarkan
Kelajuan
Kami dalam talian 7x24, pelanggan akan mendapat respons cepat dan penyertaan aktif.
Komunikasi pelbagai saluran
Kami menyediakan perkhidmatan pelanggan pada pelbagai platform seperti telefon, pemesejan media sosial atau sembang langsung.
Diperibadikan
GMCELL menyediakan perkhidmatan penerimaan peribadi secara peribadi untuk menyediakan penyelesaian tersuai yang paling optimum dan profesional untuk keperluan setiap pelanggan.
Proaktif
Jawapan, seperti Soalan Lazim dan maklumat produk, tersedia tanpa perlu menghubungi perniagaan. Sebarang keperluan atau keinginan lain dijangkakan dan ditangani.
Pelanggan Pertama, Perkhidmatan Pertama, Kualiti Pertama
Pra-jualan
- Perkhidmatan pelanggan kami mengamalkan gabungan perkhidmatan pelanggan orang sebenar + AI dengan mod untuk menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan respons konsultasi 24 jam.
- Kami berkomunikasi dengan pelanggan untuk analisis keperluan, komunikasi teknikal, dan menyediakan perkhidmatan penyesuaian produk.
- Kami komited untuk menyediakan pelanggan kami dengan perkhidmatan pensampelan yang sangat baik yang membolehkan mereka mengalami ciri-ciri unik dan manfaat penting produk kami. Dengan cara ini, pelanggan mendapat pemahaman yang lebih mendalam tentang produk dan dapat meningkatkan keyakinan mereka terhadap keputusan pembelian mereka.
- Kami menyediakan pengetahuan industri dan penyelesaian kerjasama profesional.
Selepas jualan
- Nasihat panduan mengenai penggunaan dan penyelenggaraan produk, seperti peringatan mengenai persekitaran penyimpanan, persekitaran penggunaan, senario yang berkenaan, dll.
- Menyediakan sokongan teknikal produk yang berkesan, dan menyelesaikan masalah dalam proses penggunaan produk dan jualan untuk pelanggan.
- Menyediakan pelanggan dengan penyelesaian pesanan tetap untuk membantu anda mengembangkan bahagian pasaran anda dan mencapai pembangunan menang-menang untuk kedua-dua belah pihak.
