O que oferecemos
Velocidade
Estamos online 7x24, os clientes receberão uma resposta rápida e uma participação ativa.
Comunicação multicanal
Fornecemos atendimento ao cliente em várias plataformas, como telefone, mensagens de mídia social ou bate -papo ao vivo.
Personalizado
A GMCell fornece um serviço de recepção personalizado individual para fornecer as soluções personalizadas mais ideais e profissionais para as necessidades de cada cliente.
Proativo
Respostas, como perguntas frequentes e informações do produto, estão disponíveis sem a necessidade de entrar em contato com o negócio. Quaisquer outras necessidades ou desejos são antecipados e atendidos.
Cliente primeiro, serviço primeiro, qualidade primeiro
Pré-vendas
- Nosso atendimento ao cliente adota a combinação de um atendimento ao cliente de pessoa real + IA com o modo para fornecer aos clientes um serviço de resposta a consulta 24 horas.
- Nós nos comunicamos com os clientes para análise de requisitos, comunicação técnica e fornecemos serviços de personalização de produtos.
- Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes um excelente serviço de amostragem que lhes permita experimentar em primeira mão os recursos exclusivos e benefícios significativos de nossos produtos. Dessa forma, os clientes obtêm um entendimento mais profundo do produto e podem aumentar sua confiança em suas decisões de compra.
- Fornecemos soluções profissionais de conhecimento e cooperação da indústria.
Pós -vendas
- Conselhos de orientação sobre uso e manutenção do produto, como lembretes sobre ambiente de armazenamento, ambiente de uso, cenários aplicáveis etc.
- Fornecer suporte técnico eficaz do produto e solucionar problemas no processo de uso e vendas do produto para os clientes.
- Forneça aos clientes soluções regulares de pedidos para ajudá-lo a expandir sua participação de mercado e alcançar o desenvolvimento de todos os lados.
