Ce oferim noi
Viteză
Suntem online 7x24, clienții vor primi un răspuns rapid și o participare activă.
Comunicare cu mai multe canale
Oferim servicii pentru clienți pe mai multe platforme, cum ar fi telefonul, mesajele de socializare sau chatul live.
Personalizat
GMCell oferă un serviciu de recepție personalizat individual pentru a oferi cele mai optime și profesionale soluții personalizate pentru nevoile fiecărui client.
Proactiv
Răspunsurile, cum ar fi întrebările frecvente și informațiile despre produse, sunt disponibile fără a fi nevoie să contactați afacerea. Orice alte nevoi sau dorințe sunt anticipate și abordate.
Clientul mai întâi, serviciul mai întâi, calitatea mai întâi
Pre-vânzări
- Serviciul nostru pentru clienți adoptă combinația de servicii pentru clienți Real Persoane + AI cu modul de a oferi clienților un serviciu de răspuns la consultare 24 de ore.
- Comunicăm cu clienții pentru analiza cerințelor, comunicarea tehnică și oferim servicii de personalizare a produselor.
- Ne-am angajat să oferim clienților noștri un serviciu excelent de eșantionare care le permite să experimenteze în primul rând caracteristicile unice și beneficiile semnificative ale produselor noastre. În acest fel, clienții obțin o înțelegere mai profundă a produsului și își pot crește încrederea în deciziile lor de cumpărare.
- Oferim soluții de cunoștințe și cooperare din industrie profesională.
După vânzări
- Sfaturi de orientare cu privire la utilizarea și întreținerea produsului, cum ar fi memento -uri despre mediul de depozitare, mediul de utilizare, scenarii aplicabile etc.
- Oferiți asistență tehnică eficientă a produsului și depanare probleme în procesul de utilizare a produselor și vânzări pentru clienți.
- Oferiți clienților soluții de comandă regulate pentru a vă ajuta să vă extindeți cota de piață și să obțineți o dezvoltare câștig-câștig pentru ambele părți.
