Что мы предлагаем
Скорость
Мы онлайн 7x24, клиенты получат быстрый ответ и активное участие.
Многоканальная связь
Мы предоставляем обслуживание клиентов на нескольких платформах, таких как телефонные сообщения, обмен сообщениями в социальных сетях или живой чат.
Персонализированный
Gmcell предоставляет персонализированную службу приема один на один для предоставления наиболее оптимальных и профессиональных индивидуальных решений для потребностей каждого клиента.
Упреждающий
Ответы, такие как часто задаваемые вопросы и информация о продукте, доступны без необходимости связаться с бизнесом. Любые другие потребности или желания ожидаются и решаются.
Клиент сначала, сначала обслуживание, первое качество сначала
Предварительные продажи
- Наше обслуживание клиентов принимает комбинацию реального обслуживания клиентов реального человека с режимом, чтобы предоставить клиентам 24-часовую службу реагирования на консультации.
- Мы общаемся с клиентами для анализа требований, технической коммуникации и предоставляем услугу настройки продукта.
- Мы стремимся предоставить нашим клиентам отличную услугу отбора проб, которая позволяет им в первую очередь испытывать уникальные функции и значительные преимущества наших продуктов. Таким образом, клиенты получает более глубокое понимание продукта и могут повысить свою уверенность в своих решениях о покупке.
- Мы предоставляем профессиональные отраслевые знания и решения сотрудничества.
После продаж
- Консультации по руководству по использованию и обслуживанию продуктов, такие как напоминания о среде хранения, использование среды, применимых сценариев и т. Д.
- Обеспечить эффективную техническую поддержку продукта и проблемы с устранением неполадок в процессе использования продукта и продаж для клиентов.
- Предоставьте клиентам регулярные решения для заказа, которые помогут вам расширить свою долю рынка и достичь беспроигрышной разработки для обеих сторон.
