Kaj ponujamo
Hitrost
Na spletu smo 7 dni v tednu, stranke bodo deležne hitrega odziva in aktivne udeležbe.
Večkanalna komunikacija
Storitve za stranke nudimo na več platformah, kot so telefon, sporočila na družbenih omrežjih ali klepet v živo.
Prilagojeno
GMCELL nudi individualno prilagojeno recepcijsko storitev, da bi zagotovil najbolj optimalne in profesionalne rešitve po meri za potrebe vsake stranke.
Proaktivno
Odgovori, kot so pogosto zastavljena vprašanja in informacije o izdelkih, so na voljo brez potrebe po stiku s podjetjem. Vse druge potrebe ali želje so predvidene in obravnavane.
Stranka na prvem mestu, storitev na prvem mestu, kakovost na prvem mestu
Predprodaja
- Naša služba za stranke uporablja kombinacijo resnične osebe in umetne inteligence, ki strankam zagotavlja 24-urno svetovalno storitev.
- S strankami komuniciramo za analizo zahtev, tehnično komunikacijo in nudimo storitve prilagajanja izdelkov.
- Zavezani smo k temu, da svojim strankam zagotavljamo odlično storitev vzorčenja, ki jim omogoča, da iz prve roke izkusijo edinstvene lastnosti in pomembne prednosti naših izdelkov. Na ta način stranke pridobijo globlje razumevanje izdelka in lahko povečajo svojo samozavest pri nakupnih odločitvah.
- Zagotavljamo strokovno znanje o panogi in rešitve za sodelovanje.
Poprodajna prodaja
- Nasveti za uporabo in vzdrževanje izdelka, kot so opomniki o okolju shranjevanja, okolju uporabe, ustreznih scenarijih itd.
- Zagotavljajte učinkovito tehnično podporo za izdelke in odpravljajte težave v procesu uporabe in prodaje izdelkov za stranke.
- Strankam zagotovite redne rešitve za naročanje, ki vam bodo pomagale razširiti tržni delež in doseči obojestransko koristni razvoj za obe strani.
