Kaj ponujamo
Hitrost
Na spletu smo 7x24, stranke bodo dobile hiter odziv in aktivno sodelovanje.
Večkanalna komunikacija
Storitve za stranke nudimo na več platformah, kot so telefon, sporočila v družabnih medijih ali klepet v živo.
Personalizirano
GMCELL zagotavlja osebno prilagojeno storitev sprejema, da zagotovi najbolj optimalne in profesionalne prilagojene rešitve za potrebe vsake stranke.
Proaktivno
Odgovori, kot so pogosta vprašanja in informacije o izdelkih, so na voljo, ne da bi morali stopiti v stik s podjetjem. Morebitne druge potrebe ali želje so predvidene in obravnavane.
Najprej stranka, najprej storitev, najprej kakovost
Predprodaja
- Naša služba za stranke uporablja kombinacijo resnične osebe + storitve za stranke z umetno inteligenco z načinom, ki strankam zagotavlja 24-urno svetovalno odzivno storitev.
- Komuniciramo s strankami za analizo zahtev, tehnično komunikacijo in nudimo storitve prilagajanja izdelkov.
- Zavezani smo k temu, da našim strankam zagotovimo odlično storitev vzorčenja, ki jim omogoča, da iz prve roke izkusijo edinstvene značilnosti in pomembne prednosti naših izdelkov. Na ta način kupci pridobijo globlje razumevanje izdelka in lahko povečajo svoje zaupanje pri svojih nakupnih odločitvah.
- Zagotavljamo strokovno poznavanje industrije in rešitve sodelovanja.
Po prodaji
- Navodila za uporabo in vzdrževanje izdelka, kot so opomniki o okolju shranjevanja, okolju uporabe, ustreznih scenarijih itd.
- Zagotavljanje učinkovite tehnične podpore za izdelke in odpravljanje težav v procesu uporabe in prodaje izdelkov za stranke.
- Strankam zagotovite redne rešitve za naročanje, ki vam bodo pomagale povečati svoj tržni delež in doseči razvoj, ki bo prinesel obema stranema.
