Çfarë ne ofrojmë
Shpejtësi
Ne jemi në internet 7x24, klientët do të marrin një përgjigje të shpejtë dhe pjesëmarrje aktive.
Komunikim me shumë kanale
Ne ofrojmë shërbim ndaj klientit në platforma të shumta si telefon, mesazhe në media sociale ose bisedë live.
I personalizuar
GMCELL ofron një shërbim të pranuar një-për-një për të siguruar zgjidhjet më optimale dhe profesionale të personalizuara për nevojat e secilit klient.
Proaktiv
Përgjigjet, të tilla si FAQ dhe informacionin e produktit, janë në dispozicion pa pasur nevojë të kontaktoni biznesin. Do nevojë ose dëshirë tjetër parashikohet dhe adresohet.
Konsumatori Së pari, Shërbimi Së pari, Cilësia Së pari
Para-shitjet
- Shërbimi ynë ndaj klientit miraton kombinimin e personit real + shërbimin ndaj klientit me mënyrën për t'u siguruar klientëve shërbimin e përgjigjes së konsultimit 24-orësh.
- Ne komunikojmë me klientët për analizën e kërkesave, komunikimin teknik dhe ofrojmë shërbimin e personalizimit të produktit.
- Ne jemi të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve tanë një shërbim të shkëlqyeshëm të marrjes së mostrave që u lejon atyre të përjetojnë dorën e parë karakteristikat unike dhe përfitimet e rëndësishme të produkteve tona. Në këtë mënyrë, klientët fitojnë një kuptim më të thellë të produktit dhe mund të rrisin besimin e tyre në vendimet e tyre të blerjes.
- Ne ofrojmë njohuri profesionale të industrisë dhe zgjidhje të bashkëpunimit.
Pas shitjeve
- Këshilla udhëzuese për përdorimin dhe mirëmbajtjen e produktit, të tilla si kujtesë për mjedisin e ruajtjes, përdorimin e mjedisit, skenarët e zbatueshëm, etj.
- Siguroni mbështetje teknike efektive të produktit dhe probleme të zgjidhjes së problemeve në procesin e përdorimit të produktit dhe shitjeve për klientët.
- Siguroni klientëve zgjidhje të rregullta të porosisë për t'ju ndihmuar të zgjeroni pjesën tuaj të tregut dhe të arrini një zhvillim fitues për të dy palët.
