лист_баннер04

Служба за кориснике

Служба за кориснике

Служба за кориснике игра важну улогу у привлачењу и задржавању купаца. Компаније могу да користе добру службу за кориснике како би се повећала задовољство и идентификацију купаца са компанијом. Емпатија, добра комуникација и решавање проблема су основне вештине за пружање одличне корисничке услуге.

Шта нудимо

Брзина

Ми смо на мрежи 7к24, купци ће добити брз одговор и активно учешће.

Вишеканална комуникација

Поседујемо корисничку службу на више платформи као што су телефон, друштвене медијске поруке или ливе цхат.

Персонализован

Гмцелл пружа персонализовани пријем у једном на једном да би се обезбедила најоптимална и професионална прилагођена решења за потребе сваког купца.

Проактиван

Одговори, као што су факс и информације о производима, доступни су без потребе да се обратите послу. Било које друге потребе или жеље се очекују и решени.

Лого_03

Купцу прво, прво, прво, квалитет

Пре-продаја

  • Наша служба за кориснике усвојила је комбинацију праве особе + АИ корисничке услуге са режимом за пружање клијената са 24-часовним услугом консултација.
  • Са клијентима комуницирамо за анализу захтева за услове, техничку комуникацију и пружање услуге прилагођавања производа.
  • Посвећени смо да пружимо наше купце одличном услугом узорковања која им омогућава да доживе прву руку јединствене карактеристике и значајне користи наших производа. На овај начин купци добијају дубље разумевање производа и могу повећати своје поверење у њихове одлуке о куповини.
  • Пружамо професионалну индустријску решење за знање и сарадња.
батерија4
Костомер

После продаје

  • Савет за употребу о коришћењу и одржавању производа, као што су подсетници на складиштење околине, користите окружење, важећи сценарији итд.
  • Омогућити ефикасну техничку подршку производа и отклањање проблема у процесу употребе производа и продаје за купце.
  • Обезбедите купцима редовним решењима која ће вам помоћи да проширите свој тржишни удео и постигнете развој освојених победа за обе стране.