สิ่งที่เราเสนอ
ความเร็ว
เราออนไลน์ 7x24 ลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน
การสื่อสารหลายช่องทาง
เราให้บริการลูกค้าในหลายแพลตฟอร์มเช่นโทรศัพท์การส่งข้อความโซเชียลมีเดียหรือแชทสด
เป็นส่วนตัว
GMCELL ให้บริการแผนกต้อนรับส่วนบุคคลแบบตัวต่อตัวเพื่อจัดหาโซลูชั่นที่ปรับแต่งได้ดีที่สุดและเป็นมืออาชีพสำหรับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
เชิงรุก
คำตอบเช่นคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลผลิตภัณฑ์มีให้โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อธุรกิจ ความต้องการหรือความต้องการอื่น ๆ ได้รับการคาดการณ์และแก้ไข
ลูกค้าก่อนบริการแรกคุณภาพก่อน
การขายล่วงหน้า
- การบริการลูกค้าของเราใช้การรวมกันของการบริการลูกค้าจริง + AI กับโหมดเพื่อให้บริการตอบสนองการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้า
- เราสื่อสารกับลูกค้าสำหรับการวิเคราะห์ความต้องการการสื่อสารทางเทคนิคและให้บริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์
- เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสุ่มตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าที่ช่วยให้พวกเขาได้สัมผัสกับคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์และประโยชน์ที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรง ด้วยวิธีนี้ลูกค้าจะได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสามารถเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
- เราให้บริการความรู้ด้านอุตสาหกรรมและโซลูชั่นความร่วมมืออย่างมืออาชีพ
หลังการขาย
- คำแนะนำคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และการบำรุงรักษาเช่นการเตือนความจำเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการจัดเก็บสภาพแวดล้อมการใช้งานสถานการณ์ที่ใช้งานได้ ฯลฯ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาในกระบวนการใช้ผลิตภัณฑ์และการขายสำหรับลูกค้า
- ให้บริการโซลูชั่นการสั่งซื้อปกติแก่ลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณขยายส่วนแบ่งการตลาดและบรรลุการพัฒนา win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย
