Що ми пропонуємо
Швидкість
Ми в Інтернеті 7x24, клієнти отримають швидку відповідь та активну участь.
Багатоканальна комунікація
Ми надаємо обслуговування клієнтів на декількох платформах, таких як телефон, обмін повідомленнями в соціальних мережах або чат наживо.
Персоналізований
GMCELL надає персоналізовану службу прийому один на один, щоб забезпечити найбільш оптимальні та професійні спеціалізовані рішення для потреб кожного клієнта.
Ініціативний
Відповіді, такі як поширені запитання та інформація про товар, доступні без необхідності звертатися до бізнесу. Будь -які інші потреби чи бажання очікуються та вирішуються.
Клієнт спочатку, послуга спочатку, якісна перша
Допродаж
- Наше обслуговування клієнтів приймає комбінацію реальної особи + AI обслуговування клієнтів із режимом, щоб надати клієнтам 24-годинну службу реагування на консультації.
- Ми спілкуємося з клієнтами для аналізу вимог, технічної комунікації та надаємо послугу налаштування товару.
- Ми прагнемо надати нашим клієнтам чудову послугу вибірки, яка дозволяє їм з перших рук відчувати унікальні функції та значні переваги нашої продукції. Таким чином, клієнти отримують глибше розуміння продукту і можуть підвищити впевненість у своїх рішеннях про купівлю.
- Ми пропонуємо професійні галузеві знання та рішення щодо співпраці.
Після продажу
- Керівництво порад щодо використання та обслуговування продуктів, таких як нагадування про середовище зберігання, використання середовища, застосовні сценарії тощо.
- Надайте ефективну технічну підтримку продукту та усунення проблем у процесі використання та продажів продукції для клієнтів.
- Надайте клієнтам регулярні рішення для замовлення, які допоможуть вам розширити частку ринку та досягти безпрограшної розробки для обох сторін.
