Lo que ofrecemos
Velocidad
Estamos en línea 7x24, los clientes obtendrán una respuesta rápida y una participación activa.
Comunicación multicanal
Brindamos servicio al cliente en múltiples plataformas como teléfono, mensajes de redes sociales o chat en vivo.
Personalizado
GMCell proporciona un servicio de recepción personalizado individualizado para proporcionar las soluciones personalizadas más óptimas y profesionales para las necesidades de cada cliente.
Proactivo
Las respuestas, como las preguntas frecuentes y la información del producto, están disponibles sin la necesidad de contactar al negocio. Se anticipan y abordan cualquier otra necesidad o deseo.
Cliente primero, servicio primero, calidad primero
Preventa
- Nuestro servicio al cliente adopta la combinación de servicio al cliente de REAL persona + AI con el modo para proporcionar a los clientes un servicio de respuesta de consulta las 24 horas.
- Nos comunicamos con los clientes para el análisis de requisitos, la comunicación técnica y el servicio de personalización de productos.
- Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio de muestreo que les permita experimentar de primera mano las características únicas y los beneficios significativos de nuestros productos. De esta manera, los clientes obtienen una comprensión más profunda del producto y pueden aumentar su confianza en sus decisiones de compra.
- Proporcionamos soluciones de conocimiento y cooperación de la industria profesional.
Presupuesto
- Asesoramiento de orientación sobre uso y mantenimiento del producto, como recordatorios sobre entorno de almacenamiento, entorno de uso, escenarios aplicables, etc.
- Proporcione soporte técnico de productos efectivo y resuelva problemas en el proceso de uso de productos y ventas para los clientes.
- Proporcione a los clientes soluciones de pedido regular para ayudarlo a expandir su participación de mercado y lograr el desarrollo de ganar-ganar para ambas partes.
